НАСТОЛКИ.нет

ПРОКАТ НАСТОЛЬНЫХ ИГР В КАЗАНИ

×
 x 

Корзина пуста
Ваша корзинаКорзина пуста

FAQ

Оплата и доставка

1. КАК МОЖНО ОПЛАТИТЬ АРЕНДУ?

Оплата заказа возможна наличными при получении или переводом на карту Сбербанка. Реквизиты карты будут высланы Вам на e-mail после подтверждения заказа оператором. 

2. ЧТО С ДОСТАВКОЙ? А САМОВЫВОЗ ЕСТЬ?

Вы можете бесплатно забрать игру в точке выдачи заказов "Настолки.нет" по адресу пр.Ямашева 54 к.1, или всего за 50 рублей забрать игру в торговом центе "Парк Хаус" или "Тандем". Курьер встретится с Вами у входа.

Также мы можем доставить игру до квартиры. Каждый визит курьера будет стоить 190 рублей, срок доставки одни сутки.

Условия возврата аналогичные.

3. КАК ВЕРНУТЬ ИГРУ?

В день окончания аренды с Вами свяжется наш оператор и напомнит о возврате игры. Вы можете самостоятельно привезти игру в точку выдачи заказов "Настолки.нет" предварительно позвонив по телефону +7 (951) 892-48-35 и предупредив администратора или заказать курьера на дом (в этом случае лучше позвонить нам за день, чтобы указать желаемый интервал приезда курьера).

Вопросы о нашей работе

1. КАК РАБОТАЕТ АРЕНДА?

Вы заказываете игру на нашем сайте, по телефону или через администратора в группе вконтакте. При встрече с курьером заключается договор аренды, Вы вносите соответствующий залог и оплату, по окончании срока возвращаете игру и получаете залог обратно.

2. ЧТО ЗНАЧИТ "2 СУТОК"?

Двое суток - это двое суток=) Если вы взяли игру в среду, то вернуть её нужно будет в пятницу. В конкретных случаях, например, если вы выезжаете в пригород и в Казани в выходные не появляетесь, мы всегда готовы пойти Вам навстречу. То есть, Вы сможете забрать игру в пятницу вечером, а вернуть в понедельник в первой половине дня без дополнительной платы.

3. ВЫ ЧТО-ТО УПОМИНАЛИ О ВОЗМОЖНОСТИ МЕНЯТЬ АРЕНДОВАННЫЕ ИГРЫ.

Всё верно. Допустим, Вы взяли игру на две недели, а она вам надоела за одну. Вы можете вернуть эту игру и взять любую другую из соответствующей ценовой категории на оставшееся время. Без доплат. Если замену производить с доставкой через курьера, это будет стоить 150 рублей за визит.

4. МОЖЕТ ЛИ КУРЬЕР ОБЪЯСНИТЬ, КАК ИГРАТЬ В ИГРЫ, КОТОРЫЕ ПРИВЁЗ?

Такая возможность предусмотрена, но необходимо предупредить нас заранее. Услуга стоит 690 рублей в час. Для большинства сложных игр за это время удаётся объяснить правила и сыграть небольшой пробный кусочек партии с разбором ходов. Простые игры объясняются намного быстрее. Оплата получасовая. Спрашивайте - мы всегда сможем заранее сориентировать вас, сколько займёт ознакомление с игрой

5. ХОЧУ ВЗЯТЬ ИГРУ, КОТОРОЙ У ВАС НЕТ. ЧТО ДЕЛАТЬ?

Напишите нам любым способом о желаемой игре. Мы постоянно расширяем каталог, и, возможно, эта игра уже есть или вот-вот будет у нас. В любом случае мы сможем посоветовать аналог.

6. Я МОГУ ПОДАРИТЬ ВАШУ АРЕНДУ?

Конечно! Свяжитесь с нами, и мы обо всём договоримся.

7. ЕСЛИ Я СТАНУ ПОСТОЯННЫМ КЛИЕНТОМ, МНЕ ПОЛАГАЮТСЯ КАКИЕ-ТО ПЛЮШКИ?

Да. И очень много. Во-первых, наша бонусная система позволяет очень быстро снижать залог. Во-вторых, она же позволяет приобретать за бонусы сертификаты, которые можно использовать для оплаты аренды.

И третье, самое классное. Стоимость каждой последующей недели аренды ниже предыдущей. Если каждый раз сдавая игру, Вы будете брать в аренду новую, цена аренды будет считаться по следующей неделе! Например, Вы взяли в аренду Стамбул за 450 рублей за первую неделю. Перед возвратом, оформляете заказ на Smallworld, стоимость которого на сайте - тоже 450 рублей. Оператор свяжется с Вами и сообщит приятную новость - новая аренда рассчитывается по цене всего 370 рублей за неделю! А следующая игра из этой же ценовой категории обойдется Вам всего в 310 рублей. Снижение продолжается до четвертой недели, и далее, если Вы не прерываете свою "цепочку" аренды и возвратов, все игры постоянно будут обходиться Вам задешево. Например, "Кубики Н.Зайцева (одна из дорогих игр в нашем каталоге) по четвертой неделе будет стоить вдвое дешевле, чем по первой - всего 450 рублей вместо 890!".

8. ПОКУПАЕТЕ ЛИ ВЫ ИГРЫ ДЛЯ КАТАЛОГО?

Конечно, мы заинтересованы в расширении ассортимента для наших пользователей и всегда открыты для предложений. Если у Вас есть экземпляры интересных игр в хорошем состоянии, то пришлите информацию и фото на адрес Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. и мы обязательно ответим Вам.

9. ЧТО ДЕЛАТЬ ЕСЛИ В ПРОЦЕССЕ АРЕНДЫ ПОТЕРЯЛИСЬ ИЛИ СЛОМАЛИСЬ КОМПОНЕНТЫ ИГРЫ

Наши клиенты достаточно бережно относятся к играм, поэтому случаев потерь компонентов и порчи игр практически не бывает. Если тем не менее игра будет испорчена или не возвращена Вами, то по согласованию мы выставим счет на оплату, исходя из стоимости испорченных компонентов.